Facile à utiliser
Une interface simple à utiliser.
Choisissez la typologie de "Tontine" qui respecte les règles de votre communautés.
Une solution qui respecte les règles de conformité.
Un service support disponible pour apporter des réponses à vos questions.
Un système de notification alerte les participants de vos "Tontines".
Utilisez vos méthodes de paiement de prédilection pour gérer vos "Tontines".
Définissez la fréquence de vos "Tontines" et laissez le système travailler pour vous.
2 minutes pour créer votre "Tontine".
Utilisation facile, inscription et processus pratique.
Un parcours client simple et intuitif.
Créer et gérer une "Tontine" n'est plus un "casse-tête".
Portez vos billets dans votre mobile.
Une interface simple à utiliser.
Gérez aussi facilement vos "Tontines" qu'un jeu vidéo.
Gérez facilement vos communautés.
L'Afrique et sa diaspora ont un avenir économique prometteur
Milliards transférés en Afrique via Mobile Money en 2020
Millions de comptes d'argent mobile à travers le continent
Des milliards sont envoyés vers l'Afrique, dont 10 Mds € viennent de France
milliards de revenus du secteur bancaire en Afrique en 2022 à partir de 86 milliards de dollars en 17
Un milliard de la population mondiale en Afrique d'ici 2050, 1,2 milliard de diaspora
Le parcours client est très simple et permet de se concentrer sur vos actions financières.
L'équipe Diaspo est disponible pour répondre aux questions de ses clients.
C’est très simple, il vous suffit de suivre le parcours client suivant :
1) Remplissez vos coordonnées.
2) Prenez un selfie de votre visage.
3) Téléchargez votre carte d'identité.
Vos éléments seront envoyés pour vérification (max 24 heures) et vous pourrez ensuite utiliser l'application.
Il vous suffit de cliquer sur "Tontines" et "Ajouter". Sélectionnez ensuite votre "typologie Tontine".
Il vous suffit de sélectionner votre moyen de paiement avec le montant dédié.
Il vous suffit de cliquer sur "Encaisser" et d'effectuer votre "Virement".
Bien que nous sommes tristes de vous voir partir, nous sommes là pour vous aider si vous décidez de fermer votre compte.
Lorsque vous clôturez votre compte, veuillez vous assurer de respecter les conditions de résiliation suivantes.
Obligations à remplir pour pouvoir clôturer votre compte:
Si votre solde est insuffisant pour l'exécution d'un virement sortant externe, vous pouvez choisir de:
Si votre solde est à zéro, qu'il n'y a aucune transaction en attente ou aucun abonnement en cours, et que toutes les autres conditions sont remplies, vous devriez pouvoir clôturer votre compte Diaspo depuis l’application en allant sur: Mon profil / Supprimer mon compte.
Assurez-vous de télécharger et de conserver tous les relevés dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir.
La résiliation du contrat entraînera le règlement de toutes les transactions en cours ainsi que de tous les montants qui nous sont dus. Vous devrez alors transférer le solde restant du compte de paiement ou le retirer en espèces.
La clôture définitive du compte aura lieu 45 jours après que le compte aura été effacé de tous les paiements.
Nous vous enverrons une confirmation de fermeture une fois le processus terminé.
Nous conservons vos données pendant 5 ans pour nous conformer aux lois réglementaires et aux lois de lutte contre le blanchiment d'argent.
Limites de retrait
Distributeur de billets : 500 EUR / 30 jours
En agence : 300 EUR / 7 jours
Limites de paiement
Commerces, en ligne : 2.500 EUR / 30 jours
Limites de dépôt d’espèces
En agence : 1500 EUR / 30 jours
Limites de rechargement du compte
Par carte ou virement bancaire : 10.000 EUR / 30 jours
Limites pour les virements sortants
National ou SEPA : 10.000 EUR / 30 jours
Vous avez encore une question? Contact us: service-client@diaspo.io
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